컴퓨터 프로그램을 사용하다가 만들거나 수정 중인 파일을 저장할 수 없을 때 정말 답답할 수 있습니다. 파일을 저장할 수 없는 일반적인 이유 몇 가지를 살펴보겠습니다.
아직 아무런 변경 사항도 적용하지 않았을 때
일부 프로그램은 열려 있는 문서를 변경하기 전까지는 저장 옵션을 제공하지 않습니다. 파일 메뉴에서 "저장" 옵션이 비활성화(회색으로 표시)된 경우, 일반적으로 파일이 수정되지 않은 상태이므로 저장해도 아무런 반응을 하지 않습니다. 파일을 변경한 후 다시 시도해 보세요.
강제로 저장하려면 파일 메뉴에서 '다른 이름으로 저장' 옵션을 사용하여 파일을 새 파일 이름으로 저장하거나 다른 폴더에 저장할 수 있습니다.
해당 파일이 읽기 전용으로 표시되어 있을 때
컴퓨터의 모든 파일에는 특수한 파일 속성이 있습니다. 이러한 특수 속성 중 하나가 읽기 전용입니다. 파일에 읽기 전용 속성이 있는 경우 운영 체제는 사용자가 해당 파일을 변경하지 못하도록 방지하려고 합니다.
예를 들어, 이메일 프로그램을 사용하여 이메일 첨부 파일을 열면 해당 첨부 파일은 읽기 전용 파일로 열립니다. 이런 경우, 파일을 변경하더라도 저장할 수 없습니다.
1. 파일 탐색기에서 해당 파일을 찾으세요.
2. 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택하세요.
3. 일반 탭의 속성 섹션에서 읽기 전용 확인란의 선택을 해제합니다.
4. 확인 을 클릭하세요.
이제 파일 변경 사항을 저장할 수 있을 것입니다.
위 단계에도 읽기 전용 속성을 변경할 수 없는 경우, '다른 이름으로 저장' 옵션을 사용하여 파일을 바탕 화면과 같은 컴퓨터의 다른 위치에 저장해 보세요. 이렇게 하면 읽기 전용 속성이 해제되어 파일을 편집하고 변경 사항을 저장할 수 있습니다.
해당 파일은 읽기 전용 매체에 있을 때
열어본 파일이 CD-ROM이나 DVD-ROM과 같은 읽기 전용 저장 매체에 있는 경우, 원본 파일을 수정하고 저장할 수 없습니다.
이럴 때는 파일을 열고 하드 드라이브와 같은 쓰기 가능한 저장 매체의 새 위치에 저장할 수 있습니다. 그런 다음 변경 사항을 새 파일에 저장합니다.
(수정) 권한이 안될 때
개별 파일 및 폴더는 특정 사용자 또는 그룹에게만 쓰기 권한을 부여하도록 구성할 수 있습니다. 파일 변경 사항을 저장하려고 할 때 "액세스가 거부되었습니다"라는 메시지가 표시되면 해당 파일에 쓰기 권한이 없는 것입니다.
컴퓨터 관리자라면 아래 단계를 따라 직접 권한을 변경할 수 있습니다.
1. 파일 탐색기에서 해당 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택하세요.
2. 보안 탭을 선택합니다.
3. '그룹 또는 사용자 이름' 아래에서 사용자 이름을 클릭하여 선택하면 아래의 '권한 대상...' 상자 에 파일에 대한 권한이 표시 됩니다.
4. '편집... ' 버튼이 활성화되면 버튼을 클릭해서 권한을 변경할 수 있는 창이 열립니다.
5. 새 창에서 사용자 이름을 클릭하여 강조 표시하세요.
6. 해당되는 확인란을 선택/선택 해제하여 권한이 거부되지 않고 모든 권한이 허용 되었는지 확인합니다.
7. 창을 닫으려면 확인을 클릭합니다. 속성 창을 닫으려면 확인을 다시 클릭하세요.
본인이 관리자가 아니어서 권한을 변경할 수 없는 경우에는 시스템 관리자에게 문의하여 파일에 대한 쓰기 권한을 요청하는 것이 좋습니다.
디스크 공간이 부족할 때
파일을 저장하려는 위치에 파일을 저장할 충분한 디스크 공간이 없으면 작업이 실패합니다.
이럴 때는 디스크 공간을 확보하거나, 충분한 여유 공간이 있는 다른 위치에 저장하세요.
네트워크 드라이브에 저장할 때 연결이 되지 않을 때
네트워크 드라이브나 다른 온라인 드라이브(예: 드롭박스)에 파일을 저장하려고 하는데 인터넷이나 네트워크 연결이 안되면 파일을 저장할 수 없습니다. 같은 위치에 있는 다른 파일을 열어 인터넷 연결 상태가 양호한지 확인하세요.
디스크가 쓰기 방지되어 있을 때
플로피 디스켓이나 USB 플래시 드라이브와 같은 이동식 디스크는 쓰기 방지 기능이 있습니다. 디스크나 드라이브가 쓰기 방지되어 있으면 쓰기 방지 기능을 해제하기 전까지는 파일을 저장하거나 파일을 변경할 수 없습니다.
드라이브 불량
마지막으로, 위의 모든 이유에 해당하지 않는다면 디스크 또는 드라이브에 문제가 있을 수 있습니다. '다른 이름으로 저장' 옵션을 사용하여 파일을 다른 위치에 저장해 보고 문제가 해결되는지 확인하세요. 만약 다른 위치에 저장하여 문제가 해결된다면 파일이 손상 되었거나 디스크 드라이브에 문제가 있을 가능성이 있습니다.
