키보드 키가 작동하지 않는 경우는 대개 기계적 고장 때문입니다. 이런 경우에는 키보드를 교체해야 합니다. 하지만 때로는 작동하지 않는 키를 수리할 수 있는 경우도 있습니다. 다음 섹션에서는 일반적인 문제와 그 원인, 그리고 문제를 해결하기 위한 방법을 설명합니다.
이 페이지의 해결 방법은 키보드의 일부 키만 작동하는 경우(예: 특정 문자, 숫자 또는 기타 문자만 작동하지 않는 경우)에 적용됩니다.
하나 이상의 키가 작동하지 않습니다.
시간이 지나면서 먼지, 이물질, 머리카락 및 기타 먼지가 키보드 내부로 들어가 키의 작동을 방해하거나 회로에 문제를 일으킬 수 있습니다. 작동하지 않는 키를 빼내고 해당 키 아래와 주변을 청소해 보세요.
방법은 키보드를 뒤집어서 탕탕!치거나 공기 압축기를 사용하여 키 사이 공간에 있는 이물질을 불어내는 것입니다.
키 아래와 주변을 청소해도 키가 제대로 작동하지 않으면 키보드 회로 기판에 결함이 있거나 손상되었을 가능성이 높습니다. 회로 기판이 고장나면 하나 이상의 키가 제대로 작동하지 않거나 아예 작동하지 않을 수 있습니다. 회로 기판에 문제가 있는 경우 키보드를 교체해야 문제를 해결할 수 있습니다.
기능 키가 작동하지 않습니다.
기능 키가 작동하지 않는 경우, 기능 잠금(F-Lock) 키가 켜져 있거나 꺼져 있을 수 있습니다. F-Lock 키는 F키(F1부터 F12) 또는 F키의 보조 기능을 켜거나 끄는 데 사용됩니다. 참고로 일부 키보드에서는 F-Lock 키를 다른 Fn키로 표기할 수도 있습니다.
숫자 키패드의 키가 작동하지 않습니다.
숫자 키패드의 키가 작동하지 않거나 이상하게 작동하는 경우(예: 커서가 움직이는 경우) 해당 Num Lock키를 누르세요. Num Lock 키는 숫자 키패드의 기본 기능(숫자)과 보조 기능(화살표 키, Home, Delete 등) 사이를 전환하는 데 사용됩니다.
키보드에 숫자 키 잠금(Num Lock) 키용 LED (발광 다이오드) 표시등이 있는 경우, 숫자를 입력할 수 있을 때 표시등이 켜져야 합니다.
일부 키는 특정 프로그램에서 사용되지 않습니다.
일부 기능 키(F1예: F12)는 모든 애플리케이션에서 작동하지 않을 수 있습니다. 작동하지 않는 키를 메모장, 워드 프로세서, 즐겨 사용하는 인터넷 브라우저 등 여러 프로그램에서 테스트해 보세요. 다른 프로그램에서 해당 키가 작동한다면, 해당 키는 특정 프로그램에서는 아무런 기능이 없는 것입니다.
프로그램 또는 드라이버 간섭
컴퓨터를 재부팅해 보세요. 프로그램이나 운영 체제 때문에 키보드의 일부 키가 작동하지 않는 문제가 발생하는 것은 드문 일이 아닙니다.
재부팅 후에도 문제가 해결되지 않고 윈도우를 사용 중이라면, 백그라운드에서 실행 중인 프로그램이 없는지 확인하기 위해 안전 모드로 컴퓨터를 시작해 보세요. 안전 모드에서 키보드가 정상적으로 작동한다면, 설치된 프로그램이나 장치 드라이버 중 하나가 문제의 원인일 가능성이 높습니다.
백그라운드 프로그램이나 TSR(Temporary Support Resource)을 비활성화하거나 제거하여 어떤 프로그램이 키 오작동의 원인인지 확인해 보세요.
또한 컴퓨터에 최신 장치 드라이버가 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 드라이버를 업데이트하면 드라이버 충돌로 인해 일부 키가 작동하지 않는 문제가 해결될 수 있습니다.
게임에서 키가 예상되는 동작을 하지 않음
게임할 때만 키가 작동하지 않는 문제가 발생하면 해당 키가 올바르게 매핑 되었는지 확인하세요. 게임 키보드 설정에서 각 키에 서로 다른 동작을 매핑할 수 있습니다.
위의 모든 방법을 시도해 봤는데도 하나 이상의 키가 여전히 작동하지 않는다면 키보드에 결함이 있는 것이므로 생각해야 합니다.
