DMI(데스크톱 관리 인터페이스)는 시스템 관리 BIOS에서 제공하는 추상화 계층으로, 컴퓨터 하드웨어 정보를 운영 체제에 제공합니다.
컴퓨터가 "verifying DMI pool data" 상태에서 멈추는 경우, 다음 단계를 수행하여 하드웨어가 제대로 구성되고 BIOS에서 감지되는지 확인하는 것이 좋습니다.
문제 해결 단계
최근 컴퓨터에 새 디스크 드라이브, 그래픽 카드 또는 추가 RAM과 같은 새 하드웨어를 설치하셨나요? 그렇다면 새 하드웨어를 분리하거나 제거한 후 다시 부팅해 보세요.
새 하드웨어 없이도 컴퓨터가 정상적으로 부팅된다면 하드웨어에 결함이 있거나 잘못 설치된 것입니다.
1. BIOS 설정에 들어가서 하드 드라이브 유형이 자동으로 감지되는지 확인하세요(드라이브 감지가 '자동'으로 설정되어 있는지 확인하세요). BIOS에서 이 작업을 위한 올바른 옵션을 찾을 수 없는 경우, 컴퓨터 또는 마더보드 설명서에서 자세한 설명서를 확인하세요.
2. CMOS를 초기화해 보세요. 그러면 BIOS가 공장 기본 설정으로 초기화됩니다. 이렇게 하면 BIOS 설정에서 잘못된 정보가 해결될 수 있습니다.
CMOS 초기화하는 방법은 배터리를 제거하는 것이며 컴퓨터의 모든 CMOS 설정(비밀번호 포함)이 삭제됩니다. 배터리를 제거한 후 5분 정도 기다린 후 배터리를 마더보드 에 다시 끼우고 컴퓨터를 켜세요.
3. 컴퓨터 부팅에 필요하지 않은 모든 디스크 드라이브를 분리해 보세요. 분리한 후에도 컴퓨터가 정상적으로 부팅되면 드라이브를 하나씩 다시 연결하고 다시 부팅하여 문제의 원인이 되는 드라이브를 확인하세요.
4. 모든 RAM과 PCI(주변 구성 요소 상호 연결)카드를 다시 장착하세요.
5. 윈도우 설치 디스크나 부팅 가능한 복구 USB 드라이브와 같은 이동식 디스크에서 부팅해 보세요.
위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면
위의 권장 사항을 시도했는데도 컴퓨터가 여전히 DMI 메시지에서 계속 정지되는 경우 하드웨어 구성 요소에 오류가 있다는 신호입니다.
하드웨어를 교체하기 전에 먼저 하드 드라이브에 있는 모든 내용을 지우고 다시 시작하는 것이 좋습니다.
운영 체제를 다시 설치할 수 없다면 컴퓨터 하드웨어에 문제가 있을 수 있으며, 하드 드라이브를 교체하는 것이 좋습니다. 하드 드라이브를 교체해도 문제가 해결되지 않으면 마더보드를 교체하는 것이 좋습니다.
윈도우11 재설치하는 방법
윈도우 11을 지우거나 제거하고 다시 설치하는 방법은 아래 설명을 참고하세요.
모든 내용을 지우고 윈도우를 다시 설치하는 경우 관리자 로그인 이름이나 비밀번호는 필요하지 않습니다.
1. 시작 메뉴를 열어 설정 -> 시스템 -> 복구를 순서대로 클릭합니다.
2. 복구 옵션에서 PC 초기화 버튼을 클릭합니다.
3. 파일을 보존하거나 모든 항목을 삭제하고 다시 시작하려면 '내 파일 유지' 또는 '모든 항목 제거' 옵션을 선택하세요.
4. 화면의 지시에 따라 복구 과정을 시작하세요.
3단계에서 선택한 옵션에 따라 윈도우가 재설정되어 파일이 그대로 유지되거나 모든 내용이 지워집니다.
