컴퓨터를 켜자마자 또는 몇 초 안에 꺼진다면 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다. 아래 각 섹션을 차례로 살펴보면서 문제 해결 방법을 찾아보세요.
아래 단계 중 일부는 컴퓨터 케이스를 열어야 합니다. 컴퓨터 내부 작업을 할 때는 항상 정전기 방전(ESD)의 위험성에 유의하세요.
서지 보호기(SPD) 문제
서지 보호기나 배터리 백업 장치는 시간이 지남에 따라 고장이 날 수 있으며, 이로 인해 컴퓨터로 공급되는 전력이 감소할 수 있습니다. 컴퓨터는 작동에 특정 전력량이 필요하므로, 전력 공급이 너무 많이 줄어들면 컴퓨터가 꺼질 수 있습니다.
이러한 상황이 컴퓨터에 해당된다면, 전원 코드를 서지 보호기 또는 배터리 백업 장치에서 분리하고 벽면 콘센트에 직접 꽂으세요. 컴퓨터를 켜서 문제가 지속되는지 확인합니다. 컴퓨터가 계속 켜져 있다면 서지 보호기 또는 배터리 백업 장치가 고장난 것이므로 교체해야 합니다.
전기 단락
컴퓨터에서 발생하는 전기 합선은 금속 조각들이 전류가 흐르는 통로를 만들어 전원 문제를 일으킬 수 있습니다. 컴퓨터 내부에는 거의 모든 부품을 고정하는 나사가 많이 사용되는데, 이 나사들이 때때로 헐거워질 수 있습니다. 컴퓨터를 들어 올려 좌우로 살살 흔들어 보세요. 작은 돌멩이가 부딪히는 듯한 소리가 나면 내부에 나사가 헐거워진 것일 가능성이 높습니다. 컴퓨터를 열고 헐거워진 나사를 제거하세요.
느슨한 케이블
컴퓨터 케이스 내부의 모든 케이블이 마더보드와 각 구성 요소에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 하드 드라이브, CD/DVD 드라이브, 그리고 SATA 케이블을 점검하세요. 각 케이블의 양쪽 끝이 구성 요소와 마더보드에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 컴퓨터를 켜고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
케이블이 헐거워지지 않았는지 확인하는 가장 좋은 방법은 때때로 케이블의 양쪽 끝을 분리했다가 다시 연결(재부착)하는 것입니다.
메모리 문제
마더보드의 메모리 슬롯에 메모리 모듈이 제대로 장착 되었는지 확인합니다. 이를 위해 컴퓨터를 열고 슬롯에서 메모리 모듈을 제거한 다음 조심스럽게 다시 장착하세요. 메모리 모듈은 쌍으로 설치되며, 경우에 따라 동일한 슬롯에 설치되는데, 슬롯은 색상으로 구분됩니다.
모듈이 단단히 고정되고 양쪽의 클램프가 제자리에 딸깍 소리를 내며 잠기는지 확인하세요. 전원 코드를 연결하고 컴퓨터를 켜서 문제가 해결되었는지 확인하세요.
전원 공급 문제
전원 공급 장치 뒷면에 있는 작은 빨간색 스위치인 전압 스위치가 잘못 설정되어 있을 수 있습니다. 이 스위치의 설정이 사용하는 국가에 맞지 않으면 컴퓨터가 자동으로 꺼질 수 있습니다. 먼저 Voltage Valet 웹사이트에서 해당 국가의 올바른 전압 설정을 확인하세요. 그런 다음 전원 공급 장치의 전압 스위치가 그에 맞게 설정되어 있는지 확인합니다.
전원 공급 장치 결함
전원 공급 장치가 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 전원 공급 장치에 문제가 있으면 마더보드에 충분한 전력이 공급되지 않거나 전혀 공급되지 않아 컴퓨터가 즉시 꺼지거나 아예 켜지지 않을 수 있습니다.
많은 온라인 컴퓨터 판매점에서 적은 금액으로 전원 공급 장치 테스트 장치를 판매하고 있습니다. 전원 공급 장치에 문제가 있는 경우 유일한 해결책은 새 제품으로 교체하는 것입니다. 전원 공급 장치를 수리하는 것은 경제적인 방법이 아니며, 수리가 불가능한 경우도 있습니다.
과열
새 컴퓨터이거나 최근에 메인보드를 교체했다면, 프로세서에 서멀 컴파운드가 제대로 도포되었는지 확인하세요. 프로세서에서 방열판으로 열이 제대로 전달되지 않으면 프로세서가 매우 빠르게 과열될 수 있습니다. 과열로 인한 하드웨어 손상 가능성 때문에 컴퓨터가 설정된 온도를 초과하면 자동으로 전원이 꺼집니다.
CMOS 배터리
CMOS 배터리 불량도 이 문제의 원인이 될 수 있습니다. 프로세서나 마더보드를 진단하기 전에 CMOS 배터리를 교체하는 것이 더 저렴한 해결책일 수 있습니다.
프로세서 또는 마더보드 문제
프로세서는 컴퓨터의 두뇌와 같습니다. 프로세서에 문제가 생기면 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 컴퓨터가 제대로 부팅되지 않고 바로 꺼지는 경우가 있습니다. 진단 테스트를 실행하여 프로세서 문제를 찾아내는 것은 문제 해결에 도움이 됩니다. 진단 테스트에서 결함이 발견되면 문제를 해결하기 위해 프로세서를 교체해야 할 가능성이 높습니다.
프로세서에 문제가 없다면 마더보드를 점검하세요. 회로의 어느 부분에서든 문제가 발생할 수 있으므로 마더보드 점검은 다소 어려울 수 있습니다. 고장나거나 오작동하는 회로 또는 부품(예: 콘덴서)으로 인해 컴퓨터가 즉시 꺼지거나 아예 켜지지 않을 수 있습니다. 마더보드의 잠재적인 문제를 찾으려면 육안으로 콘덴서가 터졌거나 회로가 타버린 흔적이 있는지 확인하여 마더보드가 손상되었는지 살펴봅니다.
소프트웨어를 이용한 진단 테스트는 육안으로 확인하기 어려운 문제도 찾아내는 데 도움이 됩니다. 육안 검사나 진단 도구를 통해 마더보드에 문제가 있는 것으로 판명되면, 가장 좋은 해결책은 마더보드를 교체하는 것입니다. 마더보드를 수리하는 것은 어렵고 일반적으로 새 제품을 구매하는 것보다 비용이 더 많이 듭니다.
