휴대폰이 해킹당했나요? 어떻게 알 수 있고 어떻게 대처해야 하나요?

하보니

오늘날 휴대폰은 그 어느 때보다 보안성이 강화되어 해커가 휴대폰을 장악하기가 더 어려워졌지만, 완전히 불가능한 것은 아닙니다. 아이폰에는 강력한 보안 기능이 내장되어 있으며, 안드로이드 기기는 개선되었지만 일부 영역에서는 여전히 약간 뒤떨어져 있습니다. 그럼에도 불구하고 휴대폰 해킹은 대부분의 사람들이 생각하는 것보다 훨씬 흔합니다.

드물지만, 페가수스처럼 정부가 유명 인사를 표적으로 삼는 정교한 스파이웨어는 최고 수준의 보안 시스템 조차 우회할 수 있습니다. 하지만 일반 사용자에게 진정한 위험은 종종 인적 오류나 취약한 설정을 악용하는 일반적인 전술에서 비롯됩니다. 저는 최근 켄터키주 코빈에 사는 조이스로부터 이메일을 받았는데, 그는 이렇게 썼습니다.

"제 가족 중 한 분의 휴대폰이 누군가에게 탈취당했어요. 가끔 휴대폰이 통제당해서 전화도 못하고요. 문자는 보낼 수 있지만 전화는 못해요. 어떻게 휴대폰을 탈취할 수 있죠? 그리고 당신은 어떻게 할 수 있나요?"

정말 무서운 상황이고, 안타깝게도 예상보다 더 자주 발생합니다. 공격자가 어떻게 휴대폰에 접근하는지, 그리고 이를 막거나 복구하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다.

Google 전화 (Kurt“Cyberguy”Knutsson)

휴대전화가 해킹될 수 있는 일반적인 방법과 해킹이 발생하는 방식

휴대폰을 해킹하는 데 스파이급 기술은 필요하지 않습니다. 사실 대부분의 휴대폰은 무차별 대입 공격이 아니라 사용자의 습관과 소프트웨어 취약점을 악용하는 일상적인 속임수에 의해 발생됩니다.

피싱은 가장 흔한 수법 중 하나입니다. 일반적으로 악성 링크를 클릭하거나 민감한 정보를 공유하도록 속이는 가짜 문자, 이메일 또는 전화를 받는 것을 포함합니다. 은행, 배송 서비스 또는 친구로부터 온 메시지처럼 보일 수 있습니다.

SIM 스와핑은 또 다른 주요 위협입니다. 이 사기 수법은 누군가가 사용자의 번호를 SIM 카드로 옮기도록 합니다. 그들이 통제권을 장악하면 문자 메시지를 읽고, 전화를 받고, 사용자의 번호를 사용하는 계정에 접근할 수 있습니다.

악성 앱 또한 큰 위험 요소이며, 특히 사용자가 앱을 사이드로드하거나 비공식 출처에서 설치하는 기기에서는 더욱 그렇습니다. 일부 앱은 겉보기에는 무해해 보이지만, 사용자의 활동을 감시하거나 데이터를 훔치거나 공격자에게 원격으로 접근할 수 있도록 설계되었습니다.

공용 Wi-Fi 네트워크도 또다른 취약점이 될 수 있습니다. 보안이 취약한 네트워크에서는 해커가 데이터를 가로채거나 웹사이트에 악성코드를 삽입할 수 있습니다. 블루투스도 공공장소에 켜 두면 취약점이 될 수 있습니다. 드물지만, 특히 소프트웨어가 최신 상태가 아닌 경우, 해커가 사용자 몰래 휴대폰에 연결할 수 있는 도구가 있습니다.

Kurt“Cyberguy”Knutsson

휴대폰이 해킹당했다는 징후와 그저 거짓 경보일 뿐인 이유

휴대폰의 모든 오류나 속도 저하가 해킹을 의미하는 것은 아닙니다. 때로는 버그가 있는 앱, 잘못된 업데이트, 또는 휴대폰 저장 공간 부족일 수도 있습니다. 하지만 몇 가지 분명한 징후가 있다면, 잠시 멈춰서 더 자세히 살펴 보세요.

휴대폰이 갑자기 이상하게 작동한다면, 예를 들어 쓰지 않은 문자가 전송되거나, 모르는 앱이 설치되거나, 배터리가 평소보다 훨씬 빨리 소모된다면 문제가 있다는 신호일 수 있습니다. 예상치 못한 팝업이 뜨거나, 통화 중 배경 소음이 들리거나, 대기 상태에서도 휴대폰이 뜨거워지는 것 역시 위험 신호일 수 있습니다.

또 다른 단서는 연락처에 있는 사람들이 당신이 보내지 않은 메시지나 전화를 받기 시작하는 경우입니다. 이는 누군가 당신의 메시지 앱이나 소셜 미디어 계정에 접근했을 수 있다는 것을 의미합니다. 전화번호에 연결된 계정이 잠기거나 모바일 서비스가 갑자기 중단되는 경우, SIM 교체를 의미할 수 있습니다.

Kurt“Cyberguy”Knutsson

해커로부터 휴대전화를 보호하는 방법

해커로부터 휴대폰을 안전하게 보호하고 싶으신가요? 기기, 데이터, 그리고 개인 정보를 보호하기 위한 필수 단계를 따라보세요.

1. 비밀번호를 변경하고 의심스러운 앱이나 파일을 삭제하세요.

휴대폰이 해킹당했다고 의심되면 가장 먼저 해야 할 일 중 하나는 비밀번호를 변경하는 것입니다. 특히 이메일, 뱅킹, 소셜 미디어와 같은 중요한 계정의 비밀번호는 더욱 그렇습니다. 새 비밀번호는 강력하고 고유한지 확인하세요. 믿을 수 있는 비밀번호 관리자를 사용하면 모든 비밀번호를 기억하는 번거로움 없이 복잡한 비밀번호를 생성하고 보관할 수 있습니다. 

2. 잠재적인 피싱 공격에 주의하고 강력한 바이러스 백신 소프트웨어를 설치하세요.

피싱 공격은 은행이나 친구처럼 신뢰할 수 있는 출처를 사칭하여 민감한 정보를 유출하도록 유도합니다. 링크를 클릭하거나 첨부 파일을 다운로드하기 전에 발신자의 이메일 주소나 전화번호를 항상 다시 한번 확인하세요. 스마트폰에는 보안 기능이 내장되어 있지만, 신뢰할 수 있는 바이러스 백신 앱을 설치하면 중요한 보안 계층이 추가됩니다. 강력한 바이러스 백신 소프트웨어는 기기에 숨겨진 악성 코드, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램을 검사하여 사용자가 알아차리지 못하는 사이에 침투할 수 있도록 합니다. 또한 위험한 파일을 다운로드하거나 위험한 웹사이트를 방문하기 전에 경고를 표시하여 실시간 보호 기능을 제공할 수 있습니다.

3. 기기를 업데이트하세요

휴대폰의 운영체제와 앱을 정기적으로 업데이트하는 것은 보안에 매우 중요합니다. 개발자들은 새로운 기능 추가뿐만 아니라 해커가 악용할 수 있는 보안 취약점을 패치하기 위해 업데이트를 출시합니다. 업데이트를 무시하면 기기가 공격에 취약해지므로, 업데이트가 나오는 즉시 설치하는 습관을 들이세요.

4. 2단계 인증(2FA) 활성화

2단계 인증은 계정을 보호하는 가장 간단하고 효과적인 방법 중 하나입니다. 2단계 인증을 활성화하면 로그인 시 비밀번호와 휴대폰으로 전송된 코드와 같은 추가 확인 방법 등을 통해 이렇게 두 가지 단계를 거쳐야 합니다. 이 추가 단계는 해커가 비밀번호를 알고 있더라도 계정을 해킹하는 것을 훨씬 어렵게 만듭니다.

5. 가능하면 공용 Wi-Fi 네트워크에 연결하지 마세요

공용 Wi-Fi 네트워크는 보안이 취약한 경우가 많아 해커가 데이터를 가로채려는 주요 공격 지점이 될 수 있습니다. 공용 Wi-Fi를 사용해야 하는 경우, 민감한 계정에 로그인하거나 개인 정보를 공유하지 마세요. 가상 사설망(VPN)을 사용하면 연결을 암호화하여 위험한 네트워크에서도 보안을 강화할 수 있습니다. 최고의 VPN 소프트웨어를 찾으려면 Windows, Mac, Android, iOS 기기에서 안전하게 웹 브라우징할 수 있는 최고의 VPN에 대한 전문가 리뷰를 참조하세요.

6. 통신사에 SIM을 잠그세요

이동통신사에 연락하여 계정 PIN 또는 포트아웃(이전) 보호 기능을 설정하세요. 이렇게 하면 사기꾼이 허락없이 번호를 이전하는 것을 방지할 수 있으며, 이는 SIM 스와핑에 대한 중요한 방어 수단입니다.

7. 의심스러운 앱과 알 수 없는 파일 제거

휴대폰에 설치된 모든 앱을 무시로 점검하세요. 모르는 앱, 더 이상 사용하지 않는 앱, 의심스러운 앱은 모두 삭제하세요. 해커는 겉보기에 무해한 앱이나 파일 안에 악성코드를 숨기는 경우가 많으므로, 이러한 앱을 삭제하면 위협이 확산되기 전에 차단할 수 있습니다. 기기를 보호하는 간단하지만 강력한 방법입니다.

8. 개인 데이터 삭제 서비스를 이용하세요

휴대폰이 해킹당했다면 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소와 같은 개인 정보가 이미 온라인에서 공유되거나 판매되고 있을 가능성이 있습니다. 해커는 신원 도용이나 표적 피싱 공격을 위해 이러한 데이터를 수집하는 경우가 많습니다. 개인 정보 삭제 서비스는 데이터 브로커 사이트를 스캔하고 정보 삭제를 요청하여 추가 노출 위험을 줄여줍니다. 이러한 서비스는 해킹 후에도 안전하게 보호받을 수 있도록 지속적인 모니터링을 제공합니다.

어떤 서비스도 인터넷에서 데이터를 완전히 삭제할 수 있다고 보장할 수는 없지만, 데이터 삭제 서비스는 정말 현명한 선택입니다. 비용이 저렴하지 않고 개인 정보 보호도 마찬가지입니다. 이러한 서비스는 수백 개의 웹사이트에서 개인 정보를 적극적으로 모니터링하고 체계적으로 삭제하여 모든 작업을 대신 처리합니다. 덕분에 저는 안심할 수 있으며, 인터넷에서 개인 데이터를 삭제하는 가장 효과적인 방법임이 입증되었습니다. 사용 가능한 정보의 양을 제한함으로써 사기꾼이 유출된 데이터를 다크 웹에서 찾을 수 있는 정보와 교차 참조할 위험을 줄여 사기꾼이 당신을 표적으로 삼기 어렵게 만듭니다.

9. 최후의 수단으로 기기를 공장 초기화하세요

다른 해결 방법을 시도해 본 후에도 휴대폰이 계속 이상하게 작동하면 아이폰이나 안드로이드 기기를 공장 초기화해야 할 수 있습니다. 이 과정을 통해 모든 데이터와 설정이 삭제되어 완전히 새롭게 시작할 수 있습니다. 공장 초기화를 하기 전에 중요한 파일, 사진, 연락처를 백업해 두는 것을 잊지 마세요. 공장 초기화는 기기의 모든 항목을 삭제합니다. 초기화 후에는 신뢰할 수 있는 앱만 다시 설치하여 재감염 위험을 줄이세요.

참고: 공장 초기화를 통해 대부분의 맬웨어는 제거되지만, 매우 정교한 스파이웨어는 여전히 존재할 수 있습니다. 이러한 수준의 침해가 의심되는 경우 사이버 보안 전문가와 상담하거나 기기 교체를 고려해 보세요.

커트의 핵심 요점

휴대폰 해킹은 영화나 유명 인사들만 겪는 일처럼 보일 수 있지만, 사실 누구든 해킹 대상이 될 수 있습니다. 대부분의 공격은 고급 해킹 기술이 아닌 단순한 수법과 인간의 실수에 의존합니다. 따라서 항상 경계하고, 소프트웨어를 최신 상태로 유지하고, 좋은 보안 습관을 유지하는 것이 기기를 보호하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.